ВОПРОСЫ ОБ ОПЛАТЕ И ДОСТАВКЕ:

- Как заказать товар?
Чтобы произвести заказ товара Вам необходимо:
1. Сообщить сведения о товаре:
   - длину карниза
   - способ крепления (к потолку или к стене)
   - вариант раздвижения штор (от центра в две стороны или в одну сторону)
   - вес шторы
2. Произвести оплату :
   - по безналичному расчету - если вы юридическое лицо
   - через Сбербанк - если вы физическое лицо.
3. Сообщить нам сведения о получателе груза для подачи их в транспортную компанию "Деловые линии":
   - ФИО
   - контактный телефон
   - паспортные данные:  СЕРИЯ НОМЕР (т.к. при получении груза вам будет необходимо предъявить документ)

- К вопросу о доставке груза в ваш регион:
   Доставка груза в указанный вами регион осуществляется транспортной компанией «Деловые линии». Если же в вашем городе нет данной компании, то мы отправим груз другой фирмой на ваше усмотрение.
   Изготовленный электрокарниз мы доставляем в транспортную компанию. После отправки вам сообщаем номер накладной, по которой вы сможете отследить статус доставки на сайте грузоперевозчика ("Деловые линии" http://www.dellin.ru/) и узнать стоимость их услуг.О прибытии груза и стоимости доставки вам сообщит компания грузоперевозчик. Доставку карниза вы оплачиваете в вашем городе при получении товара.Забирать груз на складе или заказать адресную доставку,  решать вам - все вопросы к грузоперевозчику.

- Как осуществить оплату?
    После оформления заказа требуемого электрокарниза необходимо произвести оплату.
Оплата производится единовременным платежом (100% от суммы) по:
    - безналичному расчету - если вы юридическое лицо
    - через  Сбербанк - если вы физическое лицо.
Вы производите оплату только за само изделие, все остальные затраты на транспортировку вы оговариваете и оплачиваете непосредственно грузоперевозчику.

ВОПРОСЫ О ЭЛЕКТРОКАРНИЗАХ:

- Как доставляется карниз большой длины?
   Каждый карниз изготавливается и собирается на заказ по необходимому размеру. Электрокарнизы длиной от 1,5м до  6м рекомендуем доставлять цельными изделиями, а не по частям, так как процесс его сборки может доставить вам определенные сложности. В этом случае собирать весь механизм вам придётся самостоятельно. Если же длина карниза больше 6 метров, то карниз поставляется в разобранном виде с инструкцией по сборке.

- Каковы сроки изготовления электрокарниза?
   Срок изготовления электрокарниза необходимого вам размера производится в течение 2-3 дней после получения 100% оплаты за изделие.

-Как совершить заказ нескольких карнизов?
   Для оформления единовременного заказа нескольких изделий вам необходимо будет заполнить заявку  для каждого электрокарниза по отдельности, так как каждый электрокарниз изготавливается индивидуально в соответствии с указанными вами параметрами- длина, тип раздвижения штор, вес шторы и управление.

Можно ли открывать и закрывать шторы, если отключат свет?

  При отсутствии в доме электричества, электрокарниз работает как и обычный шторный карниз, достаточно потянуть рукой за штору .

- Как устанавливается настенная кнопка ( энергонезависимый настенный передатчик)?

 Настенная кнопка- это тот же самый пульт дистанционного управления, который просто прикручивается к стене на саморезы.

- Настенная кнопка работает через провода либо по радиоканалу?

Энергонезависимый настенный передатчик (настенная кнопка) работает по радиоканалу. Никаких проводов не требуется, и кнопка устанавливается в любое удобное для вас место.

Нужен ли дополнительный приемник для пульта?

Нет, радиоприемник встроен в двигатель электрокарниза.

Сколько режимов закрытия и открытия штор можно сохранить на пульте с таймером?

На пульте с таймером можно установить только два режима:

  1. Время открытия штор (один раз в сутки)
  2. Время закрытия штор (один раз в сутки)

Причем  указанное время открытия /закрытия штор программируется сразу на все дни недели. Нельзя отдельно указать время открытия /закрытия в выходные и будние дни.

ВОПРОСЫ О РУЛОННЫХ ШТОРАХ:

- Возможно ли управлять рулонной шторой при помощи стандартного настенного переключателя?

1. Для этого необходимо будет заказать двигатель с возможностью подключения к системе "Умный дом" "АМ35-6/28-МЕL" (+ 1 881 руб дополнительно. Прописана на сайте в графе "примечание")

2. Программирование конечной позиции возможно только при наличии радиопульта. С самого начала необходимо установить конечные позиции при помощи радиопульта, после чего мы сможем управлять шторой от переключателя.